Customer service representative - Franstalig

Fulltime, Industrial Chemicals

Arnhem, Netherlands Apply Now Apply until: 5 Jul 2020

Responsibility

Etez-vous à la recherche d’un emploi dans une entreprise internationale où chaque jour n’est pas le même et où vous pouvez utiliser vos connaissances linguistiques, réagissez rapidement à cette fonction.

Nous sommes une équipe de 6 champions, voulez-vous être le 7ème?

 

Ben jij servicegericht, leergierig, accuraat, stressbestendig én heb je passie voor processen? Dan zit je echt op je plek in deze functie, met uitzicht op een internationale carrière bij een van de beste werkgevers van Nederland.

 

De business unit Industrial Chemicals van Nouryon produceert en verkoopt wereldwijd miljoenen tonnen grondstoffen en halffabricaten voor de chemische industrie. Van bulkzout voor de eigen chloorfabrieken via hulpstoffen voor de industrie tot de bekende potjes Jozo consumptiezout. Een zeer complex geheel van processen, in de productie, maar net zo goed in verkoop en logistiek. Het gaat letterlijk alle kanten op. Binnen Sales Operations houdt de centrale afdeling Customer Service het overzicht. Voor een perfecte afhandeling van het opnemen, verzamelen, verzenden en factureren van bestellingen uit de hele wereld. Een boeiende werkomgeving voor een commercieel talentvolle en leergierige HBO'er
 
Medewerker Customer Service – Franstalig
Arnhem - fulltime

 
Je wordt lid van een gevarieerd samengesteld team van 6 collega's die samen vanuit Arnhem een vaste groep klanten in Frankrijk, België en Spanje bedienen.
• Je verwerkt orders in SAP die per mail of via digitale bestelformulieren binnen komen.
• Je overziet het gehele 'order to cash'-proces en blijft daarbij hét aanspreekpunt voor onze Internationale klanten.
• Je bent op de hoogte van alle variabelen, zoals de diverse producten, hoeveelheden, levertijden etc, zodat je onze klanten op ieder moment op de juiste wijze kunt informeren en adviseren.
• In deze functie schakel je net zo makkelijk met onze klanten als met de afdelingen Logistiek, Sales en Marketing, Informatie Management, Credit Control en Accounting, externe agenten en transporteurs.

Het is hollen en stilstaan in deze functie, maar vooral hollen. Wij zoeken dan ook mensen die het lekker vinden om geconcentreerd te werken en meters te maken en die het hoofd koel houden om effectief problemen voor klanten op te lossen.

 
Jouw kwaliteiten
• Je hebt HBO niveau met commercieel-administratief talent en de ambitie om door te groeien;
• Je bent nieuwsgierig, gestructureerd, zelfstandig maar collegiaal, bloeit op in een hectische omgeving;
• Je bent thuis in MS Office en SAP en pakt nieuwe automatiseringssystemen en -technieken makkelijk op;
• Naast een uitstekende beheersing van de Franse taal (minimaal B2 / C1 niveau) spreek je ook Nederlands en Engels op hoog niveau;
• Je bent zeer klantgericht, gaat voor kwaliteit en stimuleert anderen dit ook te doen.

 
Ons aanbod
Een belangrijke reden om te solliciteren is de baan zelf. Het is leuk en veelzijdig werk met momenten van concentratie, puzzels, problemen, oplossingen en veel contacten, binnen Nouryon en met klanten over de hele wereld. Echt werk waarin je heel veel kunt leren en groeien in je rol. Vervolgens is er ook een mooi toekomstperspectief. Je bent een spin in het web van logistiek, sales, marketing, productiemanagement, accounting. Je weet wat er speelt en kunt je carrière bij Customer Service na verloop van tijd voortzetten bij een andere afdeling binnen Nouryon. Wij stimuleren de interne ontwikkeling en doorstroom ook actief, en mensen uit de Customer Service-kweekvijver zijn populaire sollicitanten op andere afdelingen.

• Contract voor bepaalde tijd met uitzicht op verlenging;
• Bruto jaarsalaris inclusief vakantiegeld afhankelijk van werkervaring tussen 34.000 – 46.000 EUR;
• Vakantie- en verlofdagen: 44;
• Vaste eindejaarsuitkering;
• Lage pensioenbijdrage.
• Korting op collectieve ziektekostenverzekering.

 

Vragen of sollicitatie?
Voor vragen kun je contact opnemen met Femke Haverkate, Talent Resourcing Partner: femke.haverkate@nouryon.com
 
We zien je reactie graag tegemoet!


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

 

Vacancy data
Closing date
5 Jul 2020
Vacancy number
N0001764
Organization
Continent
Europe
Country
Netherlands
Site
Arnhem
Business unit
Industrial Chemicals
Job characteristics
Job family
Other
Hierarchy level
Professional/Experienced/Specialist
Full time/part time
Fulltime
Contract type
Contract

Open positions in Other

See all

Open positions in Netherlands

See all

About Nouryon

To see the video, please accept the media and social cookie. Cookie settings

Apply for this job by clicking the button. You will be asked to create a profile first.