Customer Service Representative Duits

Fulltime, Industrial Chemicals

Arnhem, Netherlands Apply Now Apply until: 31 Aug 2020

Responsibility

Jij bent servicegericht, leergierig, stressbestendig en graag een spin in het web. Je maakt processen je snel eigen en vindt het leuk om dingen te organiseren en te regelen. Ben jij op zoek naar een uitdaging met uitzicht op een internationale carriere? Dan ben jij de Customer Service Representative Duits waar wij naar op zoek zijn.

Customer Service Representative Duits
Fulltime, Arnhem Velperweg
Bruto salaris: 33.700 - 48.000 per jaar

Jouw uitdaging als Customer Service Representative
Als Customer Service Representative ben jij verantwoordelijk voor het “order-to-cash” proces van onze vaste klanten. Dit houdt in dat je zorgt voor een goede afwikkeling van het proces, van het opnemen van orders tot en met de facturatie en betaling. Soms komen er extra instructies en bijzondere wensen langs of loopt het proces niet helemaal zoals bedoeld. Het is dan aan jou om contact op te nemen met betrokkenen in het proces.
•    Je neemt de orders op per telefoon, mail of via digitale bestelformulieren in het Nederlands, Engels en/of Duits.
•    Je zet elke order in het bedrijfssysteem (SAP) en zet de bestelling in gang;
•    Je volgt het proces tot en met facturatie en betaling;
•    Je neemt contact op met jouw stakeholders bij extra instructies en wijzigingen.
•    Je bent het aanspreekpunt voor onze klanten.

Nouryon Industrial Chemicals
De business unit Industrial Chemicals van Nouryon produceert en verkoopt wereldwijd miljoenen tonnen grondstoffen en halffabricaten voor de chemische industrie. Van bulkzout voor de eigen chloorfabrieken via hulpstoffen voor de industrie tot de bekende potjes Jozo consumptiezout. Een zeer complex geheel van processen, in de productie, maar net zo goed in verkoop en logistiek. Het gaat letterlijk alle kanten op. Binnen Sales Operations houdt de centrale afdeling Customer Service het overzicht. Voor een perfecte afhandeling van het opnemen, verzamelen, verzenden en factureren van bestellingen uit de hele wereld.

Heb jij het in huis?
Jij bent proactief, nauwkeurig en in staat om zelfstandig te kunnen werken. Je gaat dan ook geen uitdaging uit de weg en ziet het glas altijd halfvol. Daarnaast beschik je over de volgende punten:
•    Een afgeronde HBO opleiding met commercieel-administratief talent;
•    Je hebt kennis van MS Office en bij voorkeur ook van SAP;
•    Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal in woord en geschrift;
•    Je hebt oog voor kwaliteit en bent zeer klantgericht.

Dit kun jij van ons verwachten
Als Customer Service Representative wordt jij onderdeel van een gevarieerd samengesteld team van 11 collega’s die samen een vaste groep klanten bedienen. Je bent een spin in het web van logistiek, sales, marketing, productiemanagement, accounting, waarin je heel veel kunt leren en groeien in jouw rol.
•    Tijdelijk contract met uitzicht op vast;
•    Bruto jaarsalaris afhankelijk van werkervaring tot 48.000 euro;
•    Vaste eindejaarsuitkering;
•    Interessante pensioenregeling.
•    Wij stimuleren de interne ontwikkeling en doorstroom ook actief, en mensen uit de Customer Service-kweekvijver zijn populaire sollicitanten op andere afdelingen.

Wil jij bij Nouryon aan de slag als Customer Service Representative?
Herken jij jezelf in bovenstaand profiel dan nodigen wij jou graag uit om te reageren via de apply button. Voor meer informatie over het recruitmentproces of over de procedure kun je contact opnemen met Sabrien Abu El Hassan, sabrien.abuelhassan@nouryon.com, 06 50 07 16 46.

Een pre-employment screening kan deel uitmaken van de selectieprocedure.

We hebben onze wervingskanalen al gekozen voor deze vacature en verzoeken reclamebureaus en werving & selectiebureaus daarom vriendelijk om geen contact met ons op te nemen.

Vacancy data
Closing date
31 Aug 2020
Vacancy number
N0001995
Organization
Continent
Europe
Country
Netherlands
Site
Arnhem
Business unit
Industrial Chemicals
Job characteristics
Job family
Other
Hierarchy level
Entry Level
Full time/part time
Fulltime
Contract type
Contract

Open positions in Other

See all

Open positions in Netherlands

See all

About Nouryon

To see the video, please accept the media and social cookie. Cookie settings

Apply for this job by clicking the button. You will be asked to create a profile first.